南宁市市场市场监管局提醒:健身预付纠纷频发 办卡消费务必谨慎

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近段时间健身预付卡商家卷款跑路事件时有地处,往往一波未平,一波又起……发卡商家随意撤并网点,不按约定和承诺提供服务,超偿付能力发卡,拒不接受退卡,甚至统统直接关门跑路……

经统计,关于健身房的投诉主要有以下几次方面:一是经营者经常关门或转让,不发公告,不通知消费者,健身卡无法继续使用或退款;二是健身房经营者不与消费者协商,擅自变更健身地点、设施、课程、教练等,与消费者办卡时的宣传、承诺不符;三是可能性如此规范的合同,经营者与消费者事先统统我作任何约定,消费者提出退卡遭到拒绝。四是统统健身房未正式开业就违法现在刚始于销售健身卡,发卡后却长时间不开业等间题。哪几种间题的经常出现地处多方面的因素,有经营者不讲诚信的原困,全是消费者消费地处问题理性的原困。而是 ,国家和地方目前尚未出台有关预付卡方面的专门性法律法规,对经营者发放预付卡的管理地处问题操作性、针对性。为此,南宁市市场监督管理局12315指挥中心提醒消费者,务必要理性消费、科学消费,切实增强防范意识,在消费时擦亮眼睛,处里落入消费陷阱,办理健身卡一定要注意以下事项:

一、办理健身卡要了解商家资质。消费者在选择健身机构前,要先选择商家算是有正规资质,可不还要要求商家出示营业执照和统统证照,并仔细核对该商家算是开展业务的资质。办卡时还要注意查看商家的房屋租赁合同或房产证,选择商家太大再 经营多久,从而判断算是会经常出现卡刚办好商家就跑路的情况报告。要多方考察健身机构,核实健身机构的资质、经营情况报告,选择规模较大、设备齐全、信誉良好的机构。

二、办理健身卡要签书面协议。办卡时,消费者一定要跟商家签订书面协议,一阵一阵要注意其中的限制性规定,不须被经营者的优惠条件所迷惑。在市场监管局受理的健身预付卡消费投诉中,绝大多数商家不签订任何形式的合同,仅有口头约定,一旦经常出现纠纷,消费者的权益无法得到保障。而是 ,在签订书面合同前,消费者要仔细阅读各项条款,做到心里有数。同还要求对方加盖公章,向经营者索要发票或收据,以备地处消费纠纷时维权有据。还要注意,连锁店算是连锁店健身卡出间题的概率并无太大区别,消费者不须轻易相信连锁店更靠谱的说法。可能性某连锁店在办卡时声称可不还要在多个连锁店使用,可不还要当场向统统连锁店核实,并将承诺写入补充协议。

三、尽量处里办理大额健身卡。统统消费者在办卡时如此充分考虑,一冲动就办卡,而是 充值动辄几千,甚至过万,一阵一阵是私教课程。消费者尽量不须一次性存入太大金额,不须因商家优惠幅度大而忽视潜在风险,以免商家停业走人造成财产损失。

四、办理健身卡要充分考虑自身实际情况报告。消费者要根据个人身体情况报告、兴趣爱好、健身时间等情况报告综合考虑,不须一时轻信健身店的宣传,就盲目冲动消费。

五、选择正确的维权途径及时维权。地处健身房跑路造成的直接后果统统我消费者既如此按照合同约定继续接受服务,又如此退回预付金。从现有法律法规来看,商务部门是预付卡经营活动的主管部门,公安部门负责预付卡经营活动中犯罪行为的打击,市场监管部门在职责范围内负责市场经营行为的监管。一旦地处预付式消费纠纷,消费者可选择直接拨打商务部门12312热线或市场监管部门12315热线电话进行投诉举报,也可不还要通过信函邮寄辦法 ,或亲自到辖区商务部门或市场监管部门反映相关消费纠纷间题。消费者应提供明确的被投诉方的名称、地址,具体的投诉事由和请求,并保存好消费凭证、合同协议等相关证据。

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