全心服务东博会 中国银行临时网点获好评

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南宁云—南宁新闻网讯 9月21日上午,伴随着第16届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会的盛大开幕,中国银行东博会临时网点正式运营,为境内外来桂参展客商提供服务。

今年东博会的规模更胜以往,云集而来的各方客商需求更加错综复杂,对临时网点的服务要求却说才能 高,各项服务都要要与时俱进、敏捷反应。中国银行围绕建设新时代全球一流银行的战略部署,持续提高服务质效,以不变的服务温度,向海内外宾客提供贴心、暖心、放心的优质金融服务。

“每年来参展,做的第一件事却说寻找中国银行的身影,它总是能给你家一样的温暖”

在每年的东博会临时网点里,总能想看 SEIN先生与网点员工们热情交谈的场景,他是来自柬埔寨的红木家具客商,也是中国银行的老客户,同時 又是中国女婿。办理POS机、兑换外币、激活手机网银,网点员工们熟练地帮他办着各项业务,等待的图片 的图片 的时间中,员工“大管家”志姐想看 熟悉的面孔也过来热情地接待老大家,开始聊聊这次东博会的见闻,营造贴心的客户体验。

“中国银行国际版手机银行真的方便,我足找不到户就都都要办理全球金融业务!”

中国银行坚持科技引领,服务全球客户,为外国友人研发了国际版手机银行。当大堂经理热心、耐心地教客户激活和使用国际版手机银行后,斯里兰卡珠宝商人KAREEN不禁点赞,“中国银行全球化服务很好,有了你是什么 手机银行,我不让出家门,也都都要做全球的生意!”

“感谢大家专业敬业的服务,为我除理了大麻烦!”

缅甸玉石客商KYAW是中国银行老客户,一下飞机便带着美元来到中国银行的临时网点进行兑换。可能性客户原有证件过期,柜员耐心地为其办理信息更新,“来东博会的第一件事呀,却说找到大家,大家你以为为大家那此参展商除理了大麻烦!”KYAW先生笑脸盈盈地说道。后来大堂经理引导客户到智能柜台体验结汇功能,在顺利办好业务后,KYAW先生满意地开启他今年东盟的“最佳体验”之旅。

中国银行临时网点16年来始终坚守在服务东博会的第一线,以敬业、专业、高效、热情的工作态度为参展客商提供周到细致的服务,它是一面映照中国银行全球服务品牌形象的镜子,也是一扇服务世界的窗口,以金融力量向海内外宾客传递精彩东博的核心内涵,架起一座沟通四方的合作之桥。

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