孩子看网游直播打赏主播3万多元!家长联系视频APP平台处理至今无果  

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孩子看网游直播打赏主播3万多元

母亲接到银行电话方知信用卡被刷爆

联系视频APP平台补救至今无果  

南宁云—南宁晚报讯(记者韦薇)最近,市民燕女士遇到了令人头疼的事情,儿子背着她拿信用卡打赏网络主播,竟然在一个多 多多小时之内花了3万多元。对此,律师表示,家长并能向平台要求退款,但维权有一定难度。

3月22日,燕女士老是接到一家银行客服的来电,客服人员向她核实有无在一个多 多多小时内有使用信用卡进行过大额消费,每一笔有的是4000多元刷出去的。燕女士表示并没办法 ,如果银行客服人员表示,当天燕女士的信用卡将会产生了3.40万 多元消费记录,银行先给她停卡。听到你这一消息,燕女士有点痛 蒙了。

燕女士挂电话后询问才知,前一天是11岁的儿子背着她使用信用卡消费。燕女士说,将会近期孩子并能上网课,为了方便,她便给儿子买了一部手机。没想到3月22日这天,他偷偷拿燕女士的信用卡绑定了手机,并登录快手短视频APP平台,对某些游戏直播主播进行了打赏消费。根据消费清单,仅3月22日这天的一个多 多多小时内,燕女士的儿子连续给快手短视频APP平台的9名游戏主播进行了打赏,而游戏内容有的是最近比较火爆的网游。

如果,燕女士到辖区派出所报了警。警方表示,我我觉得只能立案,因此会帮助燕女士跟APP平台进行沟通。而快手短视频APP平台也跟燕女士取得了联系,在要求燕女士上传相关证据材料前一天,至今没办法 下文。

记者尝试联系快手短视频APP平台客服,发现因在疫情防控期间,客服地处关闭情况汇报。目前,燕女士只能停留该平台的补救结果,没办法 某些任何最好的土方式。

针对此事,广西半宙律师事务所律师廖莉表示,根据我国的法律规定,年满8周岁的未成年人是属于限制行为能力人,燕女士的儿子今年11岁,他的民事行为能力并能法定代理人即燕女士夫妇监护。将会我我觉得是孩子瞒着家长操作打赏主播,是并能向平台要求退款的。不过,维权有一定难度。将会平台拒绝退款,家长一方要积极举证,表明孩子的操作我我觉得跟家长无关,而在举证过程中,家长往往好难去自证。

(作者:韦薇)

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